Οι οικονομικές και κοινωνικές ανατροπές στη χώρα μας έχουν οδηγήσει σε αύξηση της επικινδυνότητας στους χώρους εργασίας. Η ληστεία σε έναν τέτοιο χώρο διαφέρει από τις υπόλοιπες και θέλει ιδιαίτερη αντιμετώπιση. Όταν γνωρίζετε από πριν πώς πρέπει να αντιδράσετε, η αυτοπεποίθησή σας αυξάνεται και οι λάθος χειρισμοί περιορίζονται.
Σε αυτό το πρωτοποριακό βιβλίο, ο Ανδρέας Αρματάς, ψυχολόγος και coach με διεθνή πελατεία, σας καθοδηγεί τι να κάνετε και τι να μην κάνετε στη διάρκεια ληστείας στην εργασία: εξηγεί τι αυξάνει και τι μειώνει τον κίνδυνο, συμβουλεύει πώς να απαντάτε στις ερωτήσεις του δράστη και τι να αποφεύγετε, πότε να μιλάτε και πότε όχι. Πραγματεύεται επίσης το θέμα της συμβουλευτικής στήριξης μετά το συμβάν: Είναι απαραίτητη; Ποιες δημοφιλείς συμβουλευτικές πρακτικές μπορεί τελικά να σας βλάψουν και πως μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας μετά από ένα τέτοιο συμβάν;
Είστε έτοιμοι; Δοκιμάστε τις γνώσεις σας στο ερωτηματολόγιο του πρώτου κεφαλαίου. Ίσως εκπλαγείτε....
Ένα βιβλίο-οδηγός για κάθε εργαζόμενο, που μεταφράζει την επιστημονική έρευνα και τις αόριστες θεωρίες σε πρακτικές συμβουλές που μπορείτε να εφαρμόσετε άμεσα. Για όσους κατέχουν θέσεις ευθύνης, το βιβλίο παρουσιάζει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης ληστείας σε τρία βήματα, που μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]