Ληστείες: Οδηγός επιβίωσης για εργαζομένους και επιχειρήσεις
Κυκλοφορεί
ISBN: 978-960-16-4586-5
Εκδόσεις Πατάκη, Αθήνα, 11/2013
1η έκδ., Ελληνική, Νέα
€ 8.46 (περ. ΦΠΑ 6%)
Βιβλίο, Απροσδιόριστο δέσιμο
160 σελ.
Περιγραφή

Οι οικονομικές και κοινωνικές ανατροπές στη χώρα μας έχουν οδηγήσει σε αύξηση της επικινδυνότητας στους χώρους εργασίας. Η ληστεία σε έναν τέτοιο χώρο διαφέρει από τις υπόλοιπες και θέλει ιδιαίτερη αντιμετώπιση. Όταν γνωρίζετε από πριν πώς πρέπει να αντιδράσετε, η αυτοπεποίθησή σας αυξάνεται και οι λάθος χειρισμοί περιορίζονται.
Σε αυτό το πρωτοποριακό βιβλίο, ο Ανδρέας Αρματάς, ψυχολόγος και coach με διεθνή πελατεία, σας καθοδηγεί τι να κάνετε και τι να μην κάνετε στη διάρκεια ληστείας στην εργασία: εξηγεί τι αυξάνει και τι μειώνει τον κίνδυνο, συμβουλεύει πώς να απαντάτε στις ερωτήσεις του δράστη και τι να αποφεύγετε, πότε να μιλάτε και πότε όχι. Πραγματεύεται επίσης το θέμα της συμβουλευτικής στήριξης μετά το συμβάν: Είναι απαραίτητη; Ποιες δημοφιλείς συμβουλευτικές πρακτικές μπορεί τελικά να σας βλάψουν και πως μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας μετά από ένα τέτοιο συμβάν;
Είστε έτοιμοι; Δοκιμάστε τις γνώσεις σας στο ερωτηματολόγιο του πρώτου κεφαλαίου. Ίσως εκπλαγείτε....
Ένα βιβλίο-οδηγός για κάθε εργαζόμενο, που μεταφράζει την επιστημονική έρευνα και τις αόριστες θεωρίες σε πρακτικές συμβουλές που μπορείτε να εφαρμόσετε άμεσα. Για όσους κατέχουν θέσεις ευθύνης, το βιβλίο παρουσιάζει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης ληστείας σε τρία βήματα, που μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση.


[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]

Εισαγωγή
Κουίζ: Δοκιμάστε τις γνώσεις σας
Όλοι οι δρόμοι οδηγούν στο χρήμα
Η συμπεριφορά σας, η συμπεριφορά του
Το μήνυμα εστάλη, αλλά ελήφθη;
Επαγγελματίες και ερασιτέχνες
Ξυθείτε αργότερα
Ήρεμοι στην καταιγίδα
Δικαίωμα στο συναίσθημα
Ώρα να το πάρετε προσωπικά
Τα συναισθήματά σας είναι φυσιολογικά, η ληστεία όχι
Να ζητήσετε ή να μη ζητήσετε θεραπεία;
Η επανάληψη είναι η μητέρα της... συνήθειας
Κουίζ: Ξαναδοκιμάστε τις γνώσεις σας
Απαντήσεις του κουίζ
Με οδηγό το μέλλον
Τα τρία βήματα μιας επιχείρησης
Βιβλιογραφία
Σχετιζόμενα προϊόντα