Για τη Β` Έκδοση του παρόντος συγγράμματος ο βασικός σκοπός παραμένει ο ίδιος και οι αλλαγές περιλαμβάνουν ένα σύνολο από νέες προσεγγίσεις για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας στις μεταβαλλόμενες συνθήκες στο διεθνές περιβάλλον. Η νέα έκδοση συμπληρώνει την πρώτη, στην οποία δέσποζε η καθοριστική σημασία της ποιότητας και της παραγωγικότητας για προϊόντα και υπηρεσίες. Στο ανταγωνιστικό τοπίο σήμερα έχουν αναδειχθεί πρόσθετοι μοχλοί ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας, όπως: (1) η ικανότητα ταχείας ανταπόκρισης στη ζήτηση (time-based competition),
(2) η ικανότητα ανάπτυξης επιτυχών καινοτομιών σε προϊόντα και διαδικασίες παραγωγής,
(3) η δυνατότητα εκχώρησης μέρους της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε τρίτους, όταν τούτο συμφέρει, με τη μορφή υπεργολαβίας (outsourcing),
(4) νέες πιο ευέλικτες και αποτελεσματικές μορφές οργάνωσης των βασικών λειτουργιών (παραγωγής, μάρκετινγκ, κ.ά.) και διαδικασιών,
(5) νέες τεχνολογίες παραγωγής και υποστήριξης του διοικητικού έργου για τις αναγκαίες επικοινωνίες και συντονισμό πολλαπλών δραστηριοτήτων σ` ένα συνεχώς πιο πολύπλοκο περιβάλλον και
(6) ο σημαντικός ρόλος της συστημικής προσέγγισης σύνθετων διοικητικών προβλημάτων. [...]

[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]