Αρχές λειτουργίας τουριστικού γραφείου
Κυκλοφορεί
ISBN: 978-960-390-129-7
Interbooks, Αθήνα, 2003
Γλώσσα: Ελληνική, Νέα
€ 14.31 (περ. ΦΠΑ 6%)
Βιβλίο, Χαρτόδετο
17 x 24 εκ., 417 γρ., 198 σελ.
Περιγραφή

Στο πλαίσιο των εκπαιδευτικών μεταρρυθμίσεων που πραγματοποιήθηκαν στη χώρα μας τα τελευταία είκοσι, περίπου, χρόνια εντάσσονται και οι ιδρύσεις ή μετεξελίξεις μορφωτικών ιδρυμάτων, που παρέχουν τουριστική εκπαίδευση ή κατάρτιση σε διαφορετικά επίπεδα, όπως οι Σχολές του Οργανισμού Τουριστικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (ΟΤΕΚ) του Υπουργείου Ανάπτυξης, τα Τεχνικά Επαγγελματικά Εκπαιδευτήρια (TEE), τα Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΚΕΚ) του Οργανισμού Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (ΟΑΕΔ) και τέλος τα Ινστιτούτα Τεχνολογικής Εκπαίδευσης (ΙΕΚ) τόσο τα δημόσια, όσο και τα ιδιωτικά.
Τα πιο πάνω μορφωτικά ιδρύματα εκπαιδεύουν ή καταρτίζουν επαγγελματικά, μεταξύ άλλων, και νέους ανθρώπους που επιθυμούν να σταδιοδρομήσουν επαγγελματικά στην τουριστική βιομηχανία. Ο τουρισμός στην Ελλάδα αποτελεί, όπως είναι γνωστό, σημαντικό κλάδο οικονομικής δραστηριότητας, αφού η συμμετοχή του στη διαμόρφωση του ακαθάριστου εγχώριου προϊόντος είναι μεγαλύτερη από πολλούς άλλους κλάδους οικονομικής δραστηριότητας.
Ο τουρισμός από τη φύση του είναι κλάδος οικονομικής δραστηριότητας έντασης εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει καθοριστικό ρόλο στην παραγωγική διαδικασία και ακόμα ότι η τεχνολογία μόνο μέχρι ένα σημείο μπορεί να τον υποκαταστήσει. Συνεπώς, η τουριστική βιομηχανία θα έχει, πάντα, ανάγκη από καλά εκπαιδευμένο και άρτια καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, πολύ περισσότερο μάλιστα όταν αυτή επεκτείνει την παραγωγική της δραστηριότητα.
Ένα από τα σοβαρότερα προβλήματα που αντιμετώπιζε η δευτεροβάθμια και μεταλυκειακή τεχνική και επαγγελματική εκπαίδευση ήταν η έλλειψη κατάλληλων βιβλίων ειδικότητας. Το πρόβλημα αυτό τείνει, με όλες τις ενδείξεις, να εκλείψει βαθμιαία μετά την απόφαση του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων για τη συγγραφή κατάλληλων διδακτικών βιβλίων.
Ο εκδοτικός οίκος Interbooks, που στη χώρα μας υπήρξε πρωτοπόρος στην τουριστική βιβλιογραφία, δεν μπορούσε να απουσιάζει από αυτήν την προσπάθεια.

Σημείωμα του εκδότη
ΜΕΡΟΣ 1: ΕΙΔΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ
Γραφεία γενικού και εσωτερικού τουρισμού
Γραφεία εξερχόμενου και εισερχόμενου τουρισμού
Γραφεία επαγγελματικού και επιχειρηματικού τουρισμού
Άλλα είδη τουριστικών γραφείων
Προϋποθέσεις και απαιτήσεις λειτουργίας τουριστικού γραφείου
Έγκριση άδειας λειτουργίας και διαδικασία έκδοσης του ειδικού σήματος λειτουργίας των τουριστικών γραφείων
ΜΕΡΟΣ 2: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Στάδια λειτουργίας του τουριστικού γραφείου
Εξασφάλιση διαμονής
Μεταφορά - Μετακίνηση πελατών
Εισαγωγικά στοιχεία κρατήσεων θέσεων και έκδοσης εισιτηρίων
Πηγές πληροφόρησης πελατών
Ταξιδιωτικά έγγραφα
ΜΕΡΟΣ 3: ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
Τουριστικοί πράκτορες και Tour Operators
Τουριστικά πακέτα
Γενικοί όροι οργανωμένου ταξιδιού
Ταξιδιωτική ασφάλιση
ΜΕΡΟΣ 4: ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
Τμηματοποίηση και περιγραφή των θέσεων εργασίας του τουριστικού γραφείου
Προσόντα των εργαζομένων του τουριστικού γραφείου
Παράρτημα
Βιβλιογραφία

Add: 2014-01-01 00:00:00 - Upd: 2024-03-06 17:18:55