1: ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΑΡΧΕΣ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Ορισμός της Δραστηριότητας της επιχείρησης, της αποστολής και των στόχων
Εντοπισμός και Διαμόρφωση των Ευκαιριών ανάπτυξης της Επιχείρησης
Μετατροπή των Ευκαιριών του Περιβάλλοντος σε Ευκαιρίες της Επιχείρησης
Ανάλυση SWOT
Χάραξη των Στρατηγικών Προϊόντος-Αγοράς
Στρατηγική Διείσδυσης στην Αγορά / Ανάπτυξης Αγοράς / Ανάπτυξης Προϊόντος
Ποικιλομορφία
Επιλογή Στρατηγικής Προϊόντος - Αγοράς
Το Μείγμα Μάρκετινγκ και Πρόταση για τη Δημιουργία Αξίας στους Πελάτες
Διαμόρφωση του Μείγματος Μάρκετινγκ
Εφαρμογή του Μείγματος Μάρκετινγκ
Προϋπολογισμός Δραστηριοτήτων Μάρκετινγκ, Χρηματοοικονομικής Διαχείρισης και Παραγωγής
Ανάπτυξη Στρατηγικής Αναδιάρθρωσης και Ανάκαμψης
Προετοιμασία του Σχεδίου Μάρκετινγκ
Ηθική στο Μάρκετινγκ και Κοινωνική Ευθύνη
Παραπομπές Κεφ.1
Παράρτημα Α: Παράδειγμα Σχεδίου Μάρκετινγκ
Ζητήματα Τρόπου Γραφής και Ύφους
Παράδειγμα Πενταετούς Σχεδίου Μάρκετινγκ για την
Paradise Kitchens Inc με Σημειώσεις
2: ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΤΥΧΕΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Μεταβλητό και σταθερό κόστος
Σχετικό και μη ανακτήσιμο κόστος
Περιθώρια
Μικτό Περιθώριο
Εμπορικό Περιθώριο
Καθαρό Περιθώριο Κέρδους (Προ Φόρων)
Ανάλυση Περιθωρίου συνεισφοράς
Ανάλυση Νεκρού Σημείου
Ανάλυση Ευαισθησίας
Ανάλυση Περιθωρίου Συνεισφοράς και Επίδραση στο Κέρδος
Ανάλυση Νεκρού Σημείου στην Περίπτωση Πολλών Προϊόντων
Ανάλυση Περιθωρίου Συνεισφοράς και Μέγεθος Αγοράς
Ανάλυση Περιθωρίου Συνεισφοράς και Μέτρηση Απόδοσης
Εκτίμηση του Κανιβαλισμού
Ρευστότητα
Λειτουργική Μόχλευση
Προεξοφλημένες Ταμειακές Ροές
Διαχρονική Αξία Πελάτη
Προετοιμασία μιας Προϋπολογιστικής Κατάστασης Αποτελεσμάτων Χρήσης
3: ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ
Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων
Ορισμός του προβλήματος
Παράγοντες που Εξετάζονται για τη Λήψη της Απόφασης
Εξέταση Σχετικών Πληροφοριών
Προσδιορισμός της Καλύτερης Εναλλακτικής Επιλογής
Σχέδιο για την Υλοποίηση της Επιλεγμένης Εναλλακτικής Λύσης
Αξιολόγηση της Απόφασης και της Διαδικασίας Λήψης Αποφάσεων
Προετοιμασία και Παρουσίαση της Ανάλυσης μιας Περίπτωσης
Προσέγγιση μιας Περίπτωσης
Μελέτη μιας Περίπτωσης
Παρουσίαση της Μελέτης
4: ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ, ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΕΥΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
Τι είναι Αγορά;
Δομή της Αγοράς
Μερίδιο Αγοράς
Τμηματοποίηση αγοράς
Οφέλη από την Τμηματοποίηση της Αγοράς
Κριτήρια Τμηματοποίησης της Αγοράς
Προϋποθέσεις για Αποτελεσματική Τμηματοποίηση της Αγοράς
Στόχευση Αγοράς
Πού θα ανταγωνιστεί;
Πώς θα ανταγωνιστεί;
Πότε θα ανταγωνιστεί;
Δυναμικότητα της αγοράς και κερδοφορία
Εκτίμηση της Δυναμικότητας της Αγοράς
Πρόβλεψη Πωλήσεων και Κερδών
Μελέτες Περιπτώσεων Κεφ.4
Fe'nix de Sur, LLC
Dr Pepper Snapple Group, Inc
Rayovac Corporation
Jones-Blair Company
First in Show Pet Foods, Inc
South Delaware Coors, Inc
5: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑΣ
Χαρτοφυλάκιο Προσφορών
Μείγμα Προσφορών (Συνδυαστική Προσφορά)
Τροποποιώντας το Μείγμα Προσφοράς
Διεύρυνση του Μείγματος Προσφορών
Η Διαδικασία Ανάπτυξης μιας Νέας Προσφοράς
Η Έννοια του Κύκλου Ζωής
Τροποποίηση, Συγκομιδή Ωφελειών και Απόσυρση Προσφοράς
Ένταξη της Προσφοράς
Προσεγγίσεις του Προβλήματος Ένταξης
Χειρισμός Δηλώσεων Ένταξης
Επανένταξη
Λήψη Αποφάσεων Ένταξης
Υπεραξία Επωνυμίας - Διαχείριση Επωνυμίας
Δημιουργία και Ενδυνάμωση υπεραξίας της Επωνυμίας
Εμπλουτίζοντας την αξία της Υπεραξίας
Στρατηγική Διαχείρισης Επωνυμίας
Στρατηγικές Διεύρυνσης Επωνυμίας
Μελέτες Περιπτώσεων Κεφ.5
Kraft Foods
Dr Pepper/7Up, Inc.
Zoecon Corporation
FRITO LAY-INC
Parvaderm Corporation
Perpetual Mercy Hospital
Harrington Collection
Procter and Gamble.Inc
Frito-Lay Company
Παράρτημα Μελέτης: Σημειώσεις για την Αξιολόγηση Επιχειρήσεων
6: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ [...]
7: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
8: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
9: ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ
10: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ