Ανατροφοδότηση (feedback) είναι η ανταλλαγή πληροφοριών και παρατηρήσεων μεταξύ συνεργατών, με στόχο την ανάδειξη όλων των θετικών στοιχείων ενός έργου, μιας ενέργειας ή ενός εργαζομένου. Αποτελεί τη βάση για τη θετική αλλαγή και τη συντονισμένη εξέλιξη - απαραίτητες προϋποθέσεις για τη διασφάλιση της ατομικής επιτυχίας και της βιωσιμότητας κάθε οργανισμού. Πώς θα εξασφαλίσετε την κατάλληλη ανατροφοδότηση προωθώντας τη διαρκή βελτίωση και την παραγωγικότητα; Ο πολύτιμος αυτός οδηγός περιέχει στρατηγικές και εργαλεία που σας βοηθούν: Να εντοπίσετε τις συνθήκες που διευκολύνουν την παροχή ανατροφοδότησης. Να κάμψετε τις άμυνες, εδραιώνοντας ένα δεκτικό εργασιακό περιβάλλον. Να χειριστείτε τα απρόοπτα και τις όποιες δυσκολίες. (. . .)

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]